شركة مرسول تعلن عن توفر وظيفة شاغرة لحملة البكالوريوس فما فوق
أعلنت شركة مرسول عن توفر وظيفة شاغرة لحملة البكالوريوس فما فوق بمدينة الرياض ، أشترطت الشركة أن يكون المتقدم سعودي الجنسية ، وذلك حسب طريقة التقديم الموضحة أدناه :
المسمى الوظيفي :
- مدير مركز الرعاية
(Care Centre Manager)
الشروط :
- مهارات اتصال ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين في الغالب منفتح
- القدرات المعرفية هي في الأساس تحليلية ومفاهيمية في بيئة غير متجانسة وتتطلب درجة عالية من المرونة والقدرة على معالجة المعلومات
- لاعب و بناء فريق متميز
- التواضع والاهتمام باحتياجات الزملاء
- سمات قيادية ممتازة مع مسؤولية تأديبية للقيادة التشغيلية لفرق تضم أكثر من 60 موظفًا شبه مهرة بشكل مباشر وغير مباشر.
- مطلوب كفاءات اجتماعية ومتعددة الثقافات كافية
- قدرات تنظيمية وتحليلية ممتازة
- يجب أن تمثل مهارات خدمة العملاء الممتازة صورة العلامة التجارية وتساعد في تنفيذها.
- رشاقة لتلبية احتياجات العملاء وحل مشاكلهم بشكل فعال
- شهادة في الإدارة ذات الصلة
- يفضل الحصول على الشهادات في CX والتميز التشغيلي
- من 2 - 4 سنوات من الخبرة في دور مماثل مع سنة واحدة على الأقل من العمل كوكيل للعملاء.
رابط التقديم :
للمزيد من وظائف القطاع الخاص إضغط هنا
